靈活便捷應對客戶服務,提升70%服務效率

幫助企業建立完整客服體系,貼心滿足各行各業企業需求

使用更加便捷,一句JS語句可以將企業通加載到您的網站上

  • 快速對話

  • 主動邀請

  • 訪客統計

  • 便捷通用

  • 靈活設置

  • 時尚皮膚

全體系客戶營銷服務

多樣化溝通

1、可以自主進行部門與號碼管理

2、支持在線通話設置,可在線直接聯系企業

3、支持QQ、企業QQ、MSN、旺旺、skype、E-mail等網上流行的溝通工具,快速的與準客戶進行溝通

云客服

分享功能

集成百度分享功能,使用了百度分享的網頁被用戶分享后,可以使該網頁被分享的次數展示在百度的搜索結果頁中,輔助用戶判斷網頁質量。

云客服

以客戶服務為企業帶來價值

  • 背景

    覆蓋企業服務職能

    貫穿企業內部一線客服、業務等職能人群,有機協同,及時響應,把控服務質量

  • 背景

    提升服務與管理價值

    大大減少問題響應時間和解決時間,滿意客戶;智能監控,詳盡數據統計分析,一體化管理和改進服務

  • 背景

    幫助營收快速增長

    降低服務成本,提升服務質量和效率,增加客戶復購率和增量購買,全面提升企業營收

  • 背景

    高效率會話提升成交

    在線電話直撥,可以提升客戶快速與企業之間溝通效率,讓客戶更快了解企業

讓客戶服務更加滿意

多種客服工具真正意義有機整合,化繁為簡,避免來回切換,沉淀客戶服務全信息

客戶無需重復提交問題,降低客服壓力,以一抵十,服務快速高效、有條不紊

真正意義上的給予客戶7*24小時的在線客戶服務,隨時隨地解決客戶問題

徹底解決客戶服務漫長拖沓的問題,提升各行業150%以上平均客戶滿意度

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